Las redes sociales, son de vital importancia dentro del mundo actual, han cambiado muchas de nuestras conductas tanto a nivel personal como a nivel empresarial, es por esta razón, que si tienes un negocio grande o pequeño, es de vital importancia que tengas presencia en redes sociales, no como el común de las empresas lo hacen, que es creando perfiles únicamente para promocionar sus producto, si no para crear relaciones duraderas con los clientes brindándoles una asistencia adecuada.