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Ahora que los modelos de negocio se están enfocando en tener una presencia constante junto al cliente, nacen nuevas preguntas sobre lo que significa esta convivencia y cómo es llevar una relación saludable los 365 días del año. En este episodio conversamos con Edgardo Guzmán, director de renovaciones para Latinoamérica y Marcos García, director de Customer success para Latinoamérica sobre con el ejemplo de la transformación que esta viviendo CISCO y exploramos cómo construir buenas relaciones que potencian el valor de la convivencia con los clientes.
13m 44s · Aug 16, 2021
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