Governare una organizzazione significa molte cose ma una delle prime è quella di avere sotto controllo ciò che avviene e come avviene, solo in questo modo si può creare valore da trasferire ai clienti e agli azionisti. Il tema della governance viene spesso considerato un tema secondario e invece è centrale proprio per gestire l'organizzazione al meglio. Dal disordine non nasce niente, dall'eccesso di ordine nemmeno, trovare il sottile equilibrio è l'arte difficile del governo.