CRM: ¿Qué es y por qué necesitas uno? CRM para Dummies

Feliztividad: Productividad y Salud

Episode   ·  0 Play

Episode   ·  0 Play  ·  22:09  ·  Nov 4, 2021

About

Un CRM (Customer Relationship Managment) es un sistema donde creas fichas de tus clientes o de personas con las que estableces una determinada relación laboral, comercial o incluso personal. En ese archivo registras los datos de la persona así como las interacciones que has tenido con ella, de tal manera que, como se trata de un archivo compartido con tu equipo ( o para uso propio), no pierdes información del proceso y te ayuda a controlar toda la interacción entre los clientes y el equipo02:36 Definición de CRM (Customer Relationship Management)03:30 ¿El auge de los gestores de notas?05:30 Streak, el CRM que usa José Luis10:00 Similitudes entre un CRM y una historia clínica médica11:37 El poder terapéutico del CRM: guarda información de valor fuera de la cabeza13:05 Toda interacción con el cliente debe quedar registrada14:14 Momento de terror16:20 El principio de Pareto y el CRM: invertir para recoger19:00 ¿Sabes cuántas veces te han contactado gracias a un CRM?20:00 La mejor publicidad, lo que dicen de ti tus clientesMuchas gracias por tu atención. Nos encanta saber tu opinión, así que para ello no tienes más que escribir un comentario en YouTube o a través de nuestras redes sociales.Podcast Productividad y SaludSpotify https://open.spotify.com/show/6kPmN2YtT7jIKtsyaSxs6e?si=0JuhcjH7Q9aOscMeEzkwbQApple Podcasts https://podcasts.apple.com/es/podcast/productividad-y-salud/id1257311761Ivoxx https://www.ivoox.com/podcast-productividad-salud_sq_f1437990_1.htmlAmazon https://www.amazon.ca/Productividad-y-Salud/dp/B08KF1RPYNGoogle Podcasts https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9maXZtYWRyaWRwbS53b3JkcHJlc3MuY29tL2ZlZWQvFeliztividad en Redes SocialesTwitter https://twitter.com/feliztividadInstagram https://www.instagram.com/feliztividad/TikTok https://vm.tiktok.com/ZM8m4w3QX/Dr. José Luis Gómez PalomaresTwitter https://twitter.com/jlgomezpLinkedIn https://www.linkedin.com/in/joseluisgomezpalomares/TikTok https://vm.tiktok.com/ZM8mV9yyp/Dr. Francisco Javier Rascón RiscoTwitter https://twitter.com/fjrasconLinkedIn https://www.linkedin.com/in/fjrascon/Instagram https://www.instagram.com/fjrascon/Blog Jarabe de Letras https://www.jarabedeletras.com/

22m 9s  ·  Nov 4, 2021

© 2021 Spreaker (OG)